to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Tam Çözülmeyen Çöküş, Müşteri Hizmetleri Sessiz
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kısa süreli kopmalar yaşıyordum. Bunu daha önce de birkaç kez iletmeme rağmen herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Zaman zaman da birkaç saatlik kesintiler meydana geliyordu ancak bu kez internetim 06/03/2026 tarihinden beri tamamen yok.
İnternetim kesildiğinde yine kısa süreli bir sorun olduğunu düşünüp bekledim fakat iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede kontrol edileceği ve ilgilenileceği söylendi ancak ne internetim geri geldi ne de herhangi bir teknik ekip ya da yetkili tarafıma ulaştı.
Ayrıca Kablo Net mobile uygulamadan da nedense hiç arıza kaydı oluşturamıyorum. Enteresan bir kullanılamayan özellik.
Niğde Merkez Efendibey Mahallesi’nde bulunan adresimde, 1510000290 numaralı TÜRKSAT abonesi olarak günlerdir internetsiz kalmış durumdayım. Yaşadığım bu sürekli kopmaların ve son iki gündür devam eden tam kesintinin ivedilikle giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak faturalandırmada gerekli indirim/iadelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Nadiren yaşadığım Wi-Fi kopmaları dışında internetim düzeldi çalışıyor.
