Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT İnternet Sürekli Yavaş Ve Akşam Saatlerinde Uzun Süren Arızalar Yaşanıyor

TÜRKSAT İnternet Sürekli Yavaş Ve Akşam Saatlerinde Uzun Süren Arızalar Yaşanıyor
19 Haziran 22:24
836

TÜRKSAT İnternetini kullanıyoruz ama kullanamıyoruz. Sinirsiz ama sürekli yavaşlıyor 480 de izlediğimiz şeyde bile donuyor. Ve sık sık genel arıza veriyor. Bu arızayı da akşamları veriyor. Aksam herkesin evde olduğu zaman olmamalı. Gece yapmalısınız. TÜRKSAT'la ilgili gelişme adına çalışmaları yapmanızı istiyoruz. Ben İnternetimizi değiştirmeyi düşünüyorum. Sık sık bu şikayetleri belirttim şikayetleri geliştirme adına bir sonuçla karşılaşmadık. Sorunlar yine devam ediyor. Şuan yine genel arıza var kaç saattir yok bir arıza sık sık 8 9 saat ya da daha fazla nasıl sürer. Memnun değiliz.

20 Haziran 09:19 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

22 Haziran 15:18
Fatma
22 Haziran 15:52

İnternetimiz sınırsız ama yavaşlıyor akşam ve geceleri. Sebebi nedir. Ona göre bir ödeme yapılıyor hizmetinde kaliteli olmasını istiyoruz. Bu durumu belirttik gelen de oldu birkaç kere ama belli zamanlarda yavaşlamasının sebebi nedir. 480 de bile donuyor. Bu konuda da iyileştirme bekliyoruz. Teşekkürler.

24 Haziran 12:04

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Temmuz 2024 14:22
1.495
"Şikayet sürecinde hızlı bir dönüş oldu ve adresime yönlendirme yapıldı. Sorun çözümü için ilgili teknik ekip modem değişikliğini sağladı ve kalıcı çözüm için süreci takip edeceklerini belirttiler. Teşekkürler..."
TÜRKSAT İnternet Bağlantı Sorunu Ve Upload Sorunu
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Sertaç
07 Eylül 2024 10:47
337
Kablo Net TÜRKSAT Arıza Kayıtlarının Hepsini Sorun Çözüldü Şeklinde Değiştiriyor
Kablo Net TÜRKSAT Arıza Kayıtlarının Hepsini Sorun Çözüldü Şeklinde Değiştiriyor
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

13 Ocak 20:30
909
TÜRKSAT'ın Sürekli Giderilmeyen İnternet Arızası
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri