Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT İnternet Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

TÜRKSAT İnternet Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
Görkem
01 Ağustos 14:24
439
Görkem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

14.07.2025 tarihinde TÜRKSAT ev interneti için başvuru yaptım. En fazla 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı bildirildi. Bugün 2 hafta oldu. Evime yeni taşındım ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 'Şikayetiniz işleme alınmıştır. Size dönüş yapılacaktır.' denildi fakat hiçbir şekilde dönüş olmadı. Artık yetkililerden bir geri dönüş bekliyorum.

01 Ağustos 14:56 (Şikayetten 31 dakika sonra)
01 Ağustos 14:58

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

07 Ağustos 11:45

Sayın Müşterimiz; İnternet hizmetinizin kurulumu sağlanmıştır. TV BOX teslimatı için ekiplere tekrar bilgi iletilmiştir. Saygılarımızla.

09 Ağustos 12:17

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Görkem
11 Ağustos 15:08

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Bağlantı Kurulumu Haftalardır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

27 Temmuz 15:04
452
TÜRKSAT Bağlantı Kurulumu Haftalardır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

09 Eylül 2024 17:37
565
Kablo Net İnternet Bağlantısı Taşıma Sorunu

15 Mayıs 10:37
662
TÜRKSAT İnternet Kurulumu Gecikti, İşimi Kaybettim
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

24 Ekim 2024 14:14
289
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net Başvurusunda Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

09 Temmuz 00:20
718
"İyi çalışmalar. Sizlere teşekkür etmek istiyorum. 10 günde interneti bağlayıp kullanıma sunduğunuz için. Çok hızlısınız. Bu kadar kısa sürede kullanıma sunacağınız bilseydim yıllar önce sizinle iletişim kurardım."
Kablo Net Başvurusunda Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri