to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT İnternet Kesintileri Gece Gündüz Durmadan Devam Ediyor, Çözüm Bekleniyor
Yaklaşık 19.09.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT internet hizmetimle ilgili ciddi bir erişim problemi yaşıyorum. Günün saatine bakılmaksızın internetim çoğu zaman kullanılamaz hâle geliyor. Bazen gece 00.00 sularında, bazen 01.00–03.00 arası, bazen de farklı saatlerde internet tamamen kesiliyor ve şu an yazarken de 04.17’den beri hâlâ internet bağlantım yok.
İki haftadır bu sorun için tarafınıza defalarca başvurmama rağmen sadece talebimin iletildiği ve üzerinde çalışıldığı söyleniyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Konya Meram’daki adresimde bu şekilde istikrarsız ve sık sık kesilen bir internet hizmeti almaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum; hem gündüz hem gece saatlerinde bağlantıyı kullanamıyorum.
Sürekli “talebiniz iletildi, çalışıyoruz” denilmesi ama sorunun kalıcı olarak giderilmemesi artık kabul edilebilir bir durum değil. İnternet erişimimin istikrarlı şekilde sağlanmasını, sorunun teknik olarak net bir şekilde tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Şöyle ki bana arama yapılıyor ama bana bir faydası olmayan bir saatte tüm durumlar düzelmiş ve arayıp gelip test yapalım diyorlar internet hızımda vs sorun yok benim anlık olarak gidip geliyor altyapım değişecek 2 haftadır değiştiremediler bir türlü tüm sorun bundan kaynaklı
Bugün 03.10.2026 saat 04.19 yine internet yok bu şekilde olmaya devam ederse taahhüt iptali talep edeceğim yeter artık
