to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ve TÜRKSAT Arasında Kayıp: Yanlış Kurulum Ve İletişimsizlik
TurkNet aboneliğimi iptal ettirip TÜRKSAT Kablo Net'e geçtim. Geçmez olaydım.
Evdeki TurkNet'e ait ont cihazıyla kurulum yapılmış. (evde yoktum eşim vardı) sonrasında ont cihazına 1500 TL ödemem gerektiğini belirten TurkNet'e cihazı söküp iade ettim.
İnternetten ont cihazı aldım taktım olmadı hata aldım. Destek talebi oluşturdum ekip geldi. Turknet'e iade ettiğim ont cihazını geri almam gerektiği söylendi. Başka cihazla çalışmazmış tanımlanmış. Konu ile ilgili TÜRKSAT'ı aramama rağmen sorunum merak bile edilmedi. Oralı bile olmadılar.
Bende çözüm bulamadığım için kullanamadığım hizmet için 900 TL olan bedeli ödeyip iptal ettirdim. Sonrasında yeni abonelik için başvurdum 90 gün süreyle aynı adrese abonelik yapamayacağım söylendi.
Neye yanayım paramamı yanayım çektiğim strese mi yanayım.
Sayın Abonemiz; Hizmet iptali sonrası 90 gün içerisinde, aynı soy isme ait yeni bir abonelik başlatılamamaktadır. Soy isim benzerliği olmayan biri üzerine başvuru yapılabilir veya 90 gün geçtikten sonra yeniden başvuruda bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.
