to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet aboneliğim sırasında eski modemim ekipler tarafından alındı ve fiber internete geçiş yapıldı. Ancak yaklaşık 5 aydır, modemi teslim etmediğim iddiasıyla tarafıma 3.850 TL tutarında fazla fatura çıkarılıyor. Modemi kendi elimle teslim etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve kayıt açtırmama rağmen ekipler modemi almadıklarını söylemişler. Teslim sırasında herhangi bir belge veya fiş verilmedi. Aynı şekilde komşularımın modemleri de ekipler tarafından toplandı.
Haksız yere çıkarılan 3.850 TL’lik fazla faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hizmet sağlanan aboneliğim fiber alt yapıya geçmem sebebiyle yeni bir abonelik verilerek devam etti. Eski modemimin iade edilmesi söylendi. İade sürecinde tarafıma fatura kesildi. Modem iadesi yapıldığında ücretin tarafıma iade edileceği söylendi. Fakat üzerinden 5 ay gib...
TÜRKSAT Kablo Net tarafından fiber hat çekildiği için modem değişikliği yapıldı. Hiçbir ücret alınmayacağı belirtilmişti ancak bir ay sonra kesilen yeni faturada 602,83 TL tutarında bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eski modemin kablolarının eksik olduğunu ifade ettiler. İtirazımı d...
Yorumlar