Teslim Edilen Modem İçin Haksız Cihaz Bedeli Faturaya Yansıtıldı
1032772656 hizmet numaralı Kablo Net abonesiyim. Aramıza Hoş Geldin Kampanyası kapsamında kullandığım ftth hgw modem için adres değişikliği sonrası yeni sözleşme yapıldı ve eski cihazı DHL e-commerce üzerinden 1 Eylül’de, Kadıköy Hasanpaşa’daki DHL şubesinden, teslimat kodu bildirilerek Kablo Net’in İstanbul’daki yetkili iş ortağı Teknofix’e gönderdim. Kargo takip numaram 5905******91 ve cihazın 2 Eylül’de ellerine ulaştığını teyit ettim.
Buna rağmen Eylül dönemine ait, 1 Ekim’den itibaren düzenlenen faturada “Cihaz bedeli: 3850 TL” olarak ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili iki kez portal üzerinden talep oluşturdum ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen yetkiliye ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Cihazım ellerinde olmasına rağmen cihaz bedelinin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere alınmak istenen cihaz bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilen Cihazlara Rağmen Haksız Fatura Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1159885949 hizmet numaralı Kablo Net üyeliğimin sonlanması ve yine Kablo Net üzerinden yeni bir abonelik almam üzerine, eski cihazlarımın iade edilmes...
Teslim Edilen Modem İçin Haksız Cihaz Bedeli Ve Çözüm Eksikliği
Kablo Net İade Edilen Cihaz Adına Fatura Çıkarılması





Yorumlar