Kablo Net Taahhütlü İnternet Hızında Yanıltıcı Bilgi Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Fatih · 2025-07-22T10:24:49+03:00

TÜRKSAT Kablo Net'ten internet bağlattım, 100 Mbps desteklediğini söylediler. Kontroller sonucunda, 21.07.2025 tarihinde akşam saat 16.40 civarında gelen arkadaş kurulum yaptı. İnternet bağlantı problemi yaşadığımı bildirip ilgili birime aktardım, ekip gönderdiler. Ertesi gün gelen ekip, buranın 100 Mbps değil, 50 Mbps desteklediğini söyledi. Arayıp iptal etmek istediğimde, bir gün bile kullanamadığım internetin cayma bedelinin 1.500 TL olduğunu öğrendim. Şikayetçiyim, TÜRKSAT benim için hayal kırıklığı oldu.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Fatih

taahhutlu-internet-hizinda-yaniltici-bilgi-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Bu şekilde mi çözüm sağlayacaksınız bir de bunun için para talep ediyorsunuz

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Alt yapının mevcut hızınızı desteklememesi sebebiyle iptal işlemleriniz tarafımızdan sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.