Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Yenilenmediği Ve 1200 TL Aşırı Fatura

profile
Mevlüt
07 Mayıs 21:21
103

TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında Konya Karatay’deki adresimde kullandığım hizmet için 23 Mart 2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaptım. O tarihte taahhüdümün yenilendiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine karşın taahhüdüm sistemde yenilenmemiş ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihaz olmadığı için işlem yapamadıklarını ve bu nedenle taahhüt yenilemesinin gerçekleşemediğini söylediler. Buna rağmen bugün tarafıma taahhütsüz ve yüksek bir bedelle, yaklaşık 1200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Abone numaram 1091199138’dir.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle 07.04.2026 tarihinden itibaren aboneliğimi sonlandırdım. 23 Mart 2026 tarihli başvurum esas alınarak taahhüdümün geriye dönük olarak düzeltilmesini, bu dönem için çıkarılan yüksek faturanın iptal edilmesini veya taahhütlü tarifem üzerinden yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Yaşadığım olumsuz deneyim sebebiyle TÜRKSAT Kablo Net’i kesinlikle kimseye tavsiye etmiyor ve bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

taahhut-yenilenmedigi-ve-1200-tl-asiri-fatura-2.jpg
08 Mayıs 09:40 (Şikayetten 12 saat sonra)
12 Mayıs 11:10

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir, en kısa süre içerisinde sonuçlanmış olacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Fazla Faturaya Dair Şikayet

profile
08 Nisan 02:11
395
5
Safa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ekim 2025 23:54
591

Onaysız Fiyat Artışı Ve İade Talebi: Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği

profile
İsmail
18 Nisan 19:58
289
onaysiz-fiyat-artisi-ve-iade-talebi-taahhut-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Abdulmuttalip sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Dışı Faturalar Ve İade Talebi

profile
Abdulmuttalip
15 Şubat 21:19
382
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar Sonrası Haksız Cayma Bedeli

profile
02 Aralık 2025 09:45
875
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri