to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenileme Yapılamadı, Fatura Arttı Ve Mağduriyet Yaşadım
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Kablo Net + Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi olan 14’ünden itibaren taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir hata olduğu ve işlem yapılamadığı bilgisi verildi. O tarihten bu yana 5 gün geçti, bu süreçte hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetleriyle tekrar tekrar görüşmeme rağmen taahhüdüm yenilenmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Taahhüt sürem bittiği için faturamda fiyat artışı yaşandı ve mağdur oldum. Hızlıca taahhüdümün yenilenmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1061165139, Bursa’da ikamet ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Taahhüdümün yenilenmesini istiyorum
Sayın Müşterimiz; 19-11-2025 tarihinde kampanya geçiş işlemlerinizin tamamlandığı görünmektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kablo Net firmasına teşekkürler ederim
