Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor Ve Sorun Çözülemiyor

profile
İbrahim
27 Kasım 2025 22:39
641

TÜRKSAT Kablo Net ev internetimi Eylül ayından beri kullanıyorum ancak bağlantı ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor. 75 Mbps hız taahhüdüyle abone olmama rağmen, yaptığım hız testlerinde neredeyse sürekli 1 Mbps civarında sonuç alıyorum. Bu hız nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi ve hızda herhangi bir iyileşme olmadı. Sorun, Eskişehir Odunpazarı bölgesindeki adresimde kesintisiz şekilde devam ediyor.

TÜRKSAT Kablo Net’ten beklentim, öncelikle bağlantımın söz verilen 75 Mbps seviyesine getirilmesi ve stabil hale getirilmesi, bunun sağlanamaması durumunda ise taahhütsüz ve cezasız şekilde aboneliğimin iptal edilmesidir.

taahhut-edilen-internet-hizina-ulasilamiyor-ve-sorun-cozulemiyor-7.jpg
taahhut-edilen-internet-hizina-ulasilamiyor-ve-sorun-cozulemiyor-6.jpg
taahhut-edilen-internet-hizina-ulasilamiyor-ve-sorun-cozulemiyor-5.jpg
taahhut-edilen-internet-hizina-ulasilamiyor-ve-sorun-cozulemiyor-4.jpg
taahhut-edilen-internet-hizina-ulasilamiyor-ve-sorun-cozulemiyor-3.jpg
taahhut-edilen-internet-hizina-ulasilamiyor-ve-sorun-cozulemiyor-2.jpg
taahhut-edilen-internet-hizina-ulasilamiyor-ve-sorun-cozulemiyor-1.jpg
28 Kasım 2025 09:50 (Şikayetten 11 saat sonra)
28 Kasım 2025 09:52

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo Net Cayma Bedeli Ve Veremedikleri Hizmetin Parasını Alma

profile
12 Mayıs 2024 13:29
1.101
TÜRKSAT Kablo Net Cayma Bedeli Ve Veremedikleri Hizmetin Parasını Alma
TÜRKSAT Kablo Net Cayma Bedeli Ve Veremedikleri Hizmetin Parasını Alma
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
03 Ekim 2025 16:33
1.943
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Aslıhan
24 Ekim 2025 20:05
900
3 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Yeni Taahhüt Sonrası İnternet Hızında Düşüş Ve Kopma Sorunları

profile
21 Kasım 2025 16:38
661
yeni-taahhut-sonrasi-internet-hizinda-dusus-ve-kopma-sorunlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri