to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten aldığım 4’ü bir arada kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır evimde sürekli olarak 10–15 Mbps arası hızlar görüyorum. Günün her saatinde hızım bu seviyelerde ve taahhüt ettiğiniz hıza yaklaşamıyorum.
Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde ekip yönlendirileceği söyleniyor, ancak ekip evime gelmeden arızayı sözde panodan hallettiklerini belirtip kaydı “çözüldü” olarak kapatıyor. Fakat internet hızımda hiçbir iyileşme olmuyor ve aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Ben, tarafıma sunulan 100 Mbps hizmeti istikrarlı şekilde almak istiyorum. Bu hız sorununu kalıcı olarak çözemeyecekseniz, yaklaşık 4 aydır tam olarak faydalanamadığım internet ücretlerimin iadesini ve herhangi bir ceza veya ek ücret olmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum. Müşteri/hizmet numaramı firma yetkilileriyle paylaşmaya hazırım.
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps indirme / 10 Mbps yükleme hızında internet aboneliği aldım, ancak sözleşmede açıkça belirtilen bu hızları hiçbir zaman alamadım. Günlük ortalama hızım 0,7 – 1,2 Mbps arasında değişmektedir ve bu durum, ekli speedtest ekran görüntüleri ve LOG kayıtları ile belgelenmişti...
Yaklaşık 3 haftadır Kablo Net 100 Mbps internet paketi abonesiyim. Aboneliğimin 1,5. Haftasında internete bağlanamama sorunu yaşadım ve ilk şikayet kaydımı o zaman oluşturdum. O dönem sorun geçici olarak çözüldü ancak son 4 gündür aynı problemi yeniden yaşıyorum. Şu an aldığım 100 Mbps pakete rağme...
Kablo Net ile yaptığım sözleşme yenilemesi sırasında 120+ Mbps hız teklifi verildi, ancak yaklaşık 8 aydır 1 Mbps’nin bile altında hızlarla internet kullanmaya çalışıyorum. Günün her saatinde süren bu düşük hız nedeniyle interneti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süre içinde toplam 9 kez arıza kaydı ...
Uzun süredir Kablo Net sınırsız 100 Mbps abonesiyim ancak son 3 haftadır sık sık genel arıza gerekçesiyle internet ve TV hizmeti alamıyorum. Bugün de özellikle saat 17:00’den itibaren tamamen kesinti yaşıyorum, internet bağlantım yok ve TV yayınım da hiç gelmiyor. Bu durum neredeyse haftada bir tekr...
Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım ancak yaklaşık 1 haftadır her gün hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle upload hızım 0.11 civarında olduğu için, download hızım 93 Mbps görünse bile internet bağlantısı pratikte hiçbir işe yaramıyor. Bu nedenle internette gezinirken ve online işlemler...
Yorumlar