Çözüldü: Kablo Net Taahhüt Bitiminde Açıklamasız 280 TL Hukuki Borç Çıkarılması Mağduriyetim

Merve · 2025-05-08T22:39:50+03:00

TÜRKSAT Kablo Net'ten internet taahhüdüm vardı. 04.05.2025te bitiyordu. 4 Mayıs gece yarısını geçtikten sonra iptal ettim. Taahhüdüm dolmuştu. Fakat tarafıma hukuki borç diye bir şey çıkarmışlar. Cihaz kiralaması yapmadım. Detay yazmıyor. Müşteri hizmetlerinde görünmüyor. k***********@turksat.com.tr Mail atın cevap gelir dediler. Mail attım cevap yok. Bilgi istiyorum. Bu hukuki borç 280 TL nedir? Ne için hukuki borç çıkarıldı taahhüdü dolan ve cihaz kiralaması yapılmayan aboneliğe. Faturalarda gecikme de yaşanmadı ödenmeyen fatura yok.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşım sağlanarak faturalarınız hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

Merve

İ***** beye teşekkür ederim. Detaylı olarak açıklamayı yaptı.