to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve üç gündür evimde düzenli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Her gün arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum. Ekipler gelip müdahale ettikten sonra internet en fazla kısa bir süre çalışıyor, onlar gittikten sonra bağlantı tekrar kesiliyor ve ben yeniden arıza kaydı açıp yaklaşık beş saat boyunca ekip bekliyorum. Neredeyse interneti kullanmaya çalıştığım her günün büyük kısmı arıza beklemekle geçiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece ekip yönlendirileceği söyleniyor. Bunun dışında ne kalıcı bir çözüm bilgisi ne de net bir açıklama ya da taahhüt verilmiyor. Sorun sürekli tekrar ediyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini, sürekli tekrar eden bu arıza ve bekleme sürecinin sona ermesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Neredeyse 3-4 aydır internetle ilgili sıkıntı yaşıyordum ancak özellikle son 2 haftadır sıkıntı ayyuka çıktı. İntern...
TÜRKSAT Kablo Net tarafından almakta olduğum internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza k...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim. Son bir yıldır internet kalitesi oldukça kötü. Bölgesel bir sorun olmamasına rağmen internet ya kesiliyor ya da iş yapamayacak kadar yavaşlıyor. Ayda 3/5 defa arıza kaydı oluşturuyorum, sorun çözülür gibi oluyor kısa bir süre sonra eski şekline dönüyor. En ...
Yaklaşık 14 aydır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bu süre boyunca internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar sorunlu hale geliyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sistemde “sorun çözüldü” görünüyor ancak a...
3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net İnternet müşterisiyim. 1.5 sene öncesine kadar aboneliğim olan 100mbps internetin 20'sini bile kullanamıyordum. Konu hakkında birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunla ilgili bir çözüm bulunmuyordu. Ta ki şikayet talebi oluşturup kullanımımı sonlandıracağımı söyley...
Yorumlar