to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 50 Mbps sınırsız taahhütlü internet abonesiyim. Gaziantep’te yaşıyorum ve müşteri numaram 1082121676’dır. Uzun süredir internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım 2 Mbps civarına kadar düşüyor. Sorun hiç düzelmiyor ve sürekli devam ediyor.
Modemi defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim. Hatta servis çağırdım; bir parça söktüğüm için kullanıcı hatası diyerek ek servis ücreti talep edildi, bunu kabul etmeme rağmen problem çözülmedi. Her ay 399 TL ödüyorum ancak aldığım hizmetten hiç memnun değilim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “herhangi bir sorun görünmüyor” denilerek ilgisiz davranılıyor. Açık olan arıza kaydım ise sürekli açık kalıyor ve kimse arayıp bilgi vermiyor, çözüm sunulmuyor. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, yetkili servisin anında ve yerinde müdahale etmesini ve müşteri temsilcilerinin daha ilgili olmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve çözülmeyen arızalar yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen teknik ekip hiç gelmedi ve sorunuma hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her defasında yalandan beyan ile arızalar kapatıldı. Bu konu hakkında şikayetçi...
Kablo Net 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar’da oturuyorum ve uzun süredir günün her saatinde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyoruz, bağlantı varsa da çok kısa sürüyor. Modemi defalarca açıp kapatmamıza rağmen sorun düzelmiyor. Bu süreçte mü...
50 Mbps yükleme hızı olan internet paketi kullanıyorum. Ancak sürekli internetim çok yavaş, hız testi yaptığımda yükleme hızı 3 civarı çıkıyor. Müşter...
Kablo Net’ten aldığım 50 Mbps internet hizmetinde, aboneliğin başladığı günden beri her gün çok sayıda (günde en az 10-15 kez) bağlantı kesintisi yaşıyorum. Sorun sırasında modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelip ilgilenmedi...
Yorumlar