to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden İstanbul Kartal Atalar adresindeki evimizde kullandığımız kablolu internet paketinde 1 seneden fazladır sürekli bağlantı kopması yaşıyoruz. Ne toplantılarımda ne de diğer işlerimde verim alamıyorum, basit bir form doldururken bile internet kilitleniyor, sayfalar açılmıyor. Artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.
Sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtırdık, ekipler sinyal seviyelerine baktı ve en sonunda modem değişikliği yapıldı. Eski modem için yeni bir modem almak zorunda kaldık ve bunun için ayrıca ücret ödedik. Ancak gönderilen modem, eski modemle aynı serinin yalnızca bir üst versiyonu olmasına rağmen aynı kopma problemi aynen devam ediyor. Bugün tekrar çağrı merkezini aradım fakat artık sorunun gerçekten çözüleceği konusunda ciddi şüphelerim var. Bu modem annemin evinde olduğu ve biz de ara ara gidip geldiğimiz için arıza takibini sürekli yapmak da ayrıca zorlaşıyor.
Her ay yaklaşık 525 TL civarında fatura ödediğimiz bu hizmetten neredeyse faydalanamıyorum. 1032427613 numaralı hizmetim için, internet bağlantı kopma sorunlarının kalıcı şekilde tespit edilip giderilmesini, gerekirse altyapı ve tesisatın detaylı kontrol edilmesini ve sorun çözülene kadar mağduriyetimin göz önüne alınarak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 seneye yakındır TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanıyorum ve başından beri internet bağlantımda ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor ve bu yüzden interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Çalışma, eğlence ve günlük ihtiyaçlarım sürekli bölü...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır bağlantımda sürekli kısa kısa kopmalar yaşıyorum. Başlangıçta kopmaların arası uzun olduğu için çok önemsemedim ancak son dönemde o kadar sık hale geldi ki artık evden çalışamaz durumdayım. Bu süreçte defalarca çağrı mer...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum ancak hiçbir zaman kesintisiz ve konforlu bir internet deneyimi yaşamadım. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Görü...
3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net İnternet müşterisiyim. 1.5 sene öncesine kadar aboneliğim olan 100mbps internetin 20'sini bile kullanamıyordum. Konu hakkında birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunla ilgili bir çözüm bulunmuyordu. Ta ki şikayet talebi oluşturup kullanımımı sonlandıracağımı söyley...
Yorumlar