to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım. Son 1-2 aydır Ankara/Mamak’taki evimde internet bağlantımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Evin hiçbir odasında düzgün şekilde internet kullanamıyorum; WhatsApp, TikTok, Instagram gibi uygulamalarda bağlantı sürekli kopuyor veya hiç çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece telefonla arayıp “sorun çözüldü” denildi, fakat hiçbir teknik ekip eve gelmedi ve problem devam etti.
Her arıza kaydında bana güçlendirici almam önerildi. Ancak, Kablo Net’in sunduğu hizmet evin içinde yeterli çekim sağlamıyorsa, neden kendi cebimden ekstra masraf yapmam gerekiyor? Modemi farklı yerlere taşımak, yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm önerileri denedim, fakat hiçbir çözüm olmadı. Halen taahhüdüm devam ediyor ve aylık 550 TL ödeme yapıyorum, ancak hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Artık bu sorunların çözülmesini, aksi takdirde cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekirse her türlü yasal ve resmi şikayet hakkımı kullanacağım.
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür İzmir Gaziemir’de sürekli tekrarlayan kopmalar yaşıyorum. Uzaktan çalıştığım için bu durum işimi yapmamda çok büyük sorun teşkil ediyor, toplantılardan sürekli düşüyorum ve çalışmalarım kesintiye uğruyor. Bu süre içinde 4 kez arıza kayd...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim ve yaklaşık iki aydır Gaziantep Şehitkamil’de kullandığım internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız çok zayıf geliyor ve neredeyse doğru düzgün kullanamaz hâle geldik. Bu süre içinde en az beş defa arıza kaydı ...
Kablo Net müşterisi olarak Erzurum Yakutiye Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sözleşmede belirtilen hızda hizmet almam gerekirken, internet hızım sürekli düşüyor ve özellikle ev içinde oda değiştirince bağlantı tamamen kopuyor...
Yorumlar