Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet Yüzünden İşim Yarım Kalıyor

15 Ekim 21:10
372

Kablo Net VDSL 50 Mbit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 haftada bir, internetim yarım gün boyunca tamamen kesiliyor ve bu durum durduk yere tekrarlanıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırıyorum, uzaktan müdahaleyle sorun geçici olarak çözülüyor fakat kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor. Şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece uzaktan müdahale ile geçici olarak düzeltiliyor.

2025 yılında artık internet gitmemeli hem de bu kadar sık. Toplantım yarım kaldı, çalışma arkadaşlarıma rezil oldum.

Mersin Yenişehir'de yaşıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

surekli-kesilen-internet-yuzunden-isim-yarim-kaliyor-1.jpg
Kutay
16 Ekim 02:19

Şu an itibari ile tam 6 saattir internetim yok, bugün bilgisayarda yapmam gereken bir çok işim vardı ha geldi ha gelecek diye 2'ye kadar bekledim. Bugünün bu zaman kaybı yüzünden belki 2-3 gün sabahlamam gerekecek. Bence zaten teknik ekiplerde akşamları sorunlara bakmıyor. 2025 yılında internetin "gitmesi" kadar trajikomik bir şey olamaz.

16 Ekim 09:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Süren Kesintisiz Sorun, Çözüm Yok

22 Ekim 16:43
386

02 Ağustos 2024 23:57
495
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

06 Ağustos 2024 23:59
744
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri