Çözüldü: Kablo Net Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Orhan · 2025-09-09T13:28:16+03:00

Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. 08.09.2025 tarihinden beri internet bağlantımda sürekli olarak sorun yaşıyorum; ara ara tamamen kesiliyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Özellikle bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor, sürekli olarak sadece fon müziği dinliyorum. Hiçbir şekilde arıza kaydı oluşturamıyor ve destek alamıyorum. İnternet hizmetini Kayseri Talas ilçesi Papatya Caddesi'indeki adresimde kullanıyorum. İnternet olmadığı için sürekli GSM paketimden harcama yapmak zorunda kalıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.