to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net iyidir diye buraya geçtik, birkaç öneriye uyarak. Daha bir ay olmadan internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini dört kez aradım, üçüncüde genel arıza olduğunu söylediler. Arıza kaydı aldık dediler. Bu kadar kötü olduğunu bilseydim geçmezdim. İşimizi yapamıyoruz, acil çözüm istiyorum!
Yaklaşık 3-4 aydır Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Teknik ekip birkaç kez gelip kontrol etti ve sorunun giderildiğini söylediler, ancak aynı sorun devam etmektedir.
Adresim: Karabük, Safranbolu, Aşağı Tokatlı Mahallesi, Düz Sokak, Işıl Kent Sitesi, a Blok, Kat 3, No: 6. Abone bilgilerim: 552 *******76. Ödemelerim düzenli olarak yapılmaktadır ve faturalarımda herhangi bir gecikme ya da ekstra ücret bulunmamaktadır.
Artık kalıcı bir çözüm bekliyorum. Sorunumun hızlıca ve kesin olarak giderilmesini, aksi takdirde üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Kablo Net internet kullanıyorum. Ayda yaklaşık 9-10 kere internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda Durmadan arıza kaydı oluşturup, aynı şeyleri söylüyorlar. Genel arıza var, bir ekip yönlendiriyorum. Bunların hiç biri işe yaramıyor. Artık şuna bir çözüm bulunsun.
Pazar gününden beri internetim tamamen yok. Önceden de ara ara bir günlüğüne kesintiler yaşadım. Arıza kaydı açmama rağmen ne servis geldi ne de sorun çözüldü. Müşteri hizmetleri sürekli belirsiz yanıtlar veriyor. Bu kadar uzun süren ve tekrar eden kesintiler yaşanıyor. Kablo Net ile çalışmak büyük ...
Kablo Net 1 senedir sürekli internet kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. 100 e yakın arıza talebi oluşturup göndermemize rağmen asla sorunumuz çözülmedi. Arızayı onarmaya gelen ekip sadece kutuyu resetleyip gitti sorunumuz her zaman olduğu gibi çözülmedi. Müşteri hizmetleri asla umursamıyor arı...
Yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak internet kesiliyor. Doğru dürüst internet kullanamıyoruz. Kablo Net'e geçtiğimize pişman oldum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmak istediğimde de bölgenizde çalışma var, ekiplerimiz arıza ile ilgileniyor diyor sekreter otomatik olarak kapanıyor. Ger...
Kablo Net internet hizmeti için internet bağlantımın kopması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve şu an sistemlerinin çalışmadığı bilgisini aldım; birkaç saat sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. İnternetimi bağlatalı henüz bir ay bile olmamışken, bu kaçıncı arıza kaydım olduğunu düşünüyorum....
Yorumlar