to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Merkez Altıeylül’de Kablo Net sınırsız internet aboneliğim bulunuyor ve her ay düzenli olarak 650 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen son dönemde sürekli internet kesintileri yaşıyorum ve evden çalıştığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Geçen hafta pazartesiden itibaren 3 gün boyunca internet tamamen yoktu. Arıza kaydı oluşturduğumda bunun bölgesel bir sorun olduğu, düzeltileceği söylendi. Ancak bugün de sabahtan itibaren yine internetim kesik ve aynı sorunla tekrar karşı karşıyayım.
Her aradığımda talep oluşturulduğu, ekip gönderileceği söylenmesine rağmen ne arayan oluyor ne de eve gelen bir ekip oluyor. Arıza kaydı açılmasına rağmen benimle herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Düzenli ödeme yapmama rağmen bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşamamı kabul etmiyorum. Evden çalıştığım için işimi de aksatmak zorunda kalıyorum. Sürekli tekrar eden bu internet kesintilerine acilen kalıcı bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu kesintilerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu durum aynı şekilde devam ederse sözleşmemi feshedip Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Balıkesir Altıeylül’de Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık üç aydır internet bağlantımda 5‑6 Mbps’lere kadar ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Buna rağmen her ay faturamı düzenli ödemeye devam ediyorum; internetle kullanılan diğer farklı hizmetlerde de her ay düzenli ...
Her hafta buraya Kablo Net internet kesintisi şikayeti yazıyorum. Artık yeter. Düzenli olarak parasını ödediğim interneti evimde kullanamıyorum. Sürekli internetim kesiliyor. Bu kesintiler kısa süreli de değil, üç gün iki gün sürüyor. Sırasıyla 22 Kasım'da üç gün boyunca, 29 Kasım'da iki gün boyu...
6 günü aşkın süredir internetim kesik. Her aradığımda arıza kaydı bıraktık diyorlar çözüm yok. Sorun tüketici kaynaklı ise 100 TL faturaya yansır diyorlar, tamam ona da eyvallah kabul ediyorum ancak gelen giden yok. Zamanı dolduğunda parasını ödeyin diye bilgi veriyorlar. Bir haftadır gün aşırı müşt...
29 Ağustos Cuma günü saat 14.00’te fiber internetim tamamen kesildi. Kablo Net müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak sadece arıza kaydı açıldığı belirtildi. Bölgesel bir arıza olmadığı da söylendi. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım anc...
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir yıldır ara ara, son bir aydır ise sıkça olmak üzere evimde internet kesintileri yaşamaktayım. Son dönemde gün içinde belli aralıklarla tamamen internetsiz kalıyorum. Ayrıca 1+1 evimde modemin olmadığı odada da internet çekmiyor. Bu sorunlar...
Yorumlar