to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve Teknik Servis Gelmemesi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Netmaster infinity modem kullanıyorum. Yaklaşık 45 gündür internet bağlantım gün içinde sık sık tamamen gidiyor ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.
Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde “sinyal sorunu var, sizin için kayıt açtık, servis yönlendireceğiz” denmesine rağmen teknik servis gelmiyor ve sorun bir türlü giderilmiyor. Sürekli kayıt açılmasına rağmen hiçbir somut işlem yapılmaması beni fazlasıyla mağdur ediyor.
TÜRKSAT Kablo Net’in, adresimdeki sinyal ve bağlantı sorununu hızlı şekilde inceleyip teknik servisi yönlendirerek internet kopma problemimi kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Merhaba. Akşam 19.00 dan sonra evde olabileceğimiz için belirttiğim saatten sonra ev içinde kontrol sağlanabilir.
Verilen cevaba göre bugün servis gelecekti ama kimse gelmedi. Devletin kurumu vatandaşını neden yanıltır bilmiyorum.
