to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden Balıkesir Karesi adresimde internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 2 aydır evimde sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Evden Home office çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bağlantı gün içinde defalarca kopuyor ve iş yerimle ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülemedi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, son 24 saat içinde 200’ü geçen bağlantı kopması gördüğünü ifade etti ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda ekip yönlendirdiklerini ve beklemem gerektiğini söylüyorlar fakat bağlantı kopmaları aynı şekilde devam ediyor, hizmeti kullanamıyorum.
Bu sorunlar yaşanmasına rağmen son 2 fatura döneminde düzenli olarak ücret ödedim ve ödediğim hizmetin karşılığını alamadım. Hizmet alamadığımı, bu nedenle taahhüdümü iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise yaklaşık 1000 TL civarında cayma bedeli talep edildi. İki aydır düzgün şekilde faydalanamadığım bir hizmet için hem fatura ödemek hem de üstüne cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Abonelik numaram 0*******01’dir. İki aydır devam eden bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini, sorun çözülmüyorsa da hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan taahhüdümün iptal edilmesini ve kullanamadığım dönemlere ait faturaların gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Kablo Net internet aboneliğim için aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum ancak düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 7–8 gündür önce gece 12’den sonra, şimdi ise gün boyu internet çekmiyor ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu sorunlar sadece bu döneme özel de değil, 2–3 ayd...
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantım düzgün çalışmıyor, neredeyse internetim varmış gibi davranamıyorum. Bağlantı bazen kısa süreliğine geliyor, ardından saatlerce, gün içinde de genelde uzun süre hiç internet olmuyor. Hem iş he...
Kablo Net’e yeni üye olmama rağmen internet hizmetimden ilk günden beri ciddi sorun yaşıyorum. Wi-Fi’ye bağlıyken gün içinde ortalama 5–6 kez internet bağlantım kopuyor, sürekli kesintiler oluyor ve bu sebeple interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul’da Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kesintileri ve düzenli bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müş...
Yaklaşık iki aydır Kablo Net internet hizmetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de günün her saati tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti iş, uzaktan eğitim, oyun ve yayın izleme gibi temel ihtiyaçlarım için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak ...
Yorumlar