Sürekli Düşük Hız Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps gündüz, 25 Mbps akşam hızında internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı çok düşük; çoğu zaman video bile izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 4 kez servis başvurusu yaptım, 3 kez müşteri hizmetler...

20 Ekim tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresimde Kablo Net’ten 24 ay taahhütlü internet hizmeti başlattım. Ancak hizmeti aldığım günden bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşük ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorunun çözülmesi...

Yüzlerce kez arıza kaydı için aramama rağmen bir kez bile evime gelinip arıza için bakılmadı. Akıllı olan Kablo Net almaz arkadaşlar. Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Ben o cayma bedelini ödemeden iptalini alacağım! İnternet ve Kablo Net için her ay 220 TL para almayı biliyorlar ancak hizmete gel...

Kablo Net üzerinden 2 yıllık taahhüdüm bittikten sonra, 06.09.2025 tarihinde 100 Mbps olan internetimi 200 Mbps pakete yükselttim ve yeni bir taahhüt verdim. Ancak o tarihten bu yana 200 Mbps hızını alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu fak...

19 Ağustos 2024 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. İkamet adresimde fiber altyapı mevcut ve 22 Ağustos’ta bağlantı ile kurulum gerçekleştirildi. Başvuru sırasında, daha önce kullandığım operatörün altyapısı üzerinden aynı hızda hizmet alacağım belirtildiği için herhan...