Sürekli Düşük Hız: Kablo Net Sözleşme Hızını Sağlamıyor

Erdoğan · 2025-11-06T22:59:25+03:00

Kablo Net’ten TV+internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım sürekli olarak düşük seviyede. Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Abone numaram: 1032684948. Düşük hız problemi günün her saatinde devam ediyor ve 100 Mbps internet hizmeti almam gerekirken, hızım genellikle 1 Mbps ile 10 Mbps arasında değişiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “güncelleme gönderildi” şeklinde yanıt aldım ancak hızda herhangi bir artış olmadı. İnternet hızımın sözleşmemde belirtilen seviyeye çıkarılmasını ve hizmetten tam olarak faydalanmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından dağıtım kutusu üzerinden gerekli müdahaleler sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.