to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 35 Mbps limitsiz internet paketinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda internet hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denilerek kayıt açıldı ancak sorunum bir türlü çözülmedi. Sonrasında “sorun çözüldü” şeklinde geri dönüş yapılıyor fakat hızımda hiçbir iyileşme olmadı.
Kendi yaptığım çok sayıda hız testinde genellikle 18 Mbps ile 3 Mbps arasında sonuçlar alıyorum. Oysa 35 Mbps limitsiz paket için 18 ay taahhütlü olarak hizmet alıyorum ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Şu ana kadar evime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri numaram: 1500000241, adresim Nevşehir Merkez’dedir.
Yaşadığım bu hız sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve taahhüt ettiğiniz hız seviyesine ulaşmak istiyorum. Konuyla ilgili acil ve etkili bir çözüm bekliyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir internet hızımda sürekli aralıklarla ciddi düşüşler yaşıyorum. Sözleşmemde belirtilen 100 Mbps hıza ulaşmam gerekirken, yaptığım hız testlerinde genellikle 5-30 Mbps aralığında sonuç alıyor ve 61 MS ping değeriyle karşılaşıyorum...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
TÜRKSAT Kablo (Kablo Net) internet hizmetinde son üç haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testi yaptığımda, satın aldığım pakete göre minimum 30 Mbps olması gereken internet hızımın 0.70 Mbps ile 3.73 Mbps gibi düşük değerlerde olduğunu görüyorum. Sorun tüm cihazla...
TÜRKSAT Kablo Net 50/4 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık 10 gündür hızım 4 ile 8 Mbps arasında değişiyor. Taahhütlü olarak aldığım bu hizmette, neredeyse hiçbir internet işlemini düzgün şekilde gerçekleştiremiyorum; video izleyemiyor, internette rahatça gezinemiyorum. Sorun za...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Başakşehir’de TÜRKSAT Kablo Net’in 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. Ancak sözleşmemde belirtilen hız yerine sürekli 24-25 Mbps hız alıyor ve bağlantım gün içinde her saat, defalarca kopuyor. Bu sorunlar nedeniyle internet hizmeti adeta çekilmez hale geldi. Bu süre z...
Yorumlar