Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
21 Ağustos 2025 23:06
799

Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net Aile Boyu Fiber 100 Mbps internet paketi abonesi oldum. Ancak yaklaşık 2 aydır internetimi düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı gidip gelme sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde modem değişimi önerildi fakat ellerinde modem olmadığı belirtildi. Ayrıca arıza kaydı veya abone numarası gibi bilgiler de tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte interneti kullanamadığım halde faturamı ödemeye devam ettim. Hizmeti Ankara/Mamak adresinde kullanıyorum. Tüm bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle, herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 09:21 (Şikayetten 10 saat sonra)
22 Ağustos 2025 09:21

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ferhat
Ferhat
22 Ağustos 2025 10:03

Kablo Net Olarak Bu Belki 6 Falandır Arıza Kaydı Açtığınız Hala Düzelmedi Sorunum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Sorunları Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
05 Eylül 2025 18:21
979
baglanti-sorunlari-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

1,5 Yıldır Çalışmayan İnternet Ve Üyelik İptali Sorunu

profile
18 Eylül 2025 09:19
712

Taahhüt Edilen Hız Ve Fiyat Tutarsızlığına Rağmen Sorunların Çözülmemesi

profile
07 Eylül 2025 15:20
1.640
taahhut-edilen-hiz-ve-fiyat-tutarsizligina-ragmen-sorunlarin-cozulmemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri