to read complaints and reviews, or file yours.Sultanbeyli'de Fiber İnternet Kesintisi İş Akışını Ve Güvenliği Aksattı
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi polonez Caddesi 32/a adresindeki iş yerimizde kullandığımız TÜRKSAT 200 Mbps fiber internet hizmeti 04.02.2026 tarihinden itibaren yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. İnternet olmadığı için iş yerimizdeki pos cihazlarımız ve güvenlik kameralarımız çalışmıyor, bu nedenle hem iş akışımız hem de güvenliğimiz ciddi şekilde aksıyor.
Bu süreçte neredeyse her gün sabah akşam TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, defalarca arıza kaydı açıldı ancak problem hala giderilmedi. Sistem üzerinde açılan kayıtlardan bazıları 39723396 ve 39633972 numaralı kayıtlardır. Tüm bu başvurulara rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi nedeniyle iş yerimizde büyük mağduriyet yaşamaktayız.
İş yerimizdeki internet arızasının acilen giderilmesini ve hizmet alamadığımız günlere ait ücretlerin fatura tutarımızdan düşülmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede sonlandırılmasını ve tarafıma konu hakkında net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
1 haftadır müşteri hizmetleri de şu an yazdığınız şeyi söylüyor bir gün daha bitti ama yine çözüm yok
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 iletişim kanallarımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Biz aynı durumu her ay yaşamak zorunda mıyız artık yıldık kalıcı bir çözüm istiyoruz yine internetimiz yok
