to read complaints and reviews, or file yours.SSport Plus Üyeliğim Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Kablo Net hizmet numaram 1052989219 ile ssport Plus üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimi aktif etmek istediğimde sistem sürekli olarak “hizmet numarası veya geçici kod hatalı” uyarısı veriyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, KTV’ye mail atmam gerektiği söylendi.
03.12.2025 tarihinden beri KTV’ye mail attım, hatta mailde sorunla ilgili ekran görüntülerini de gönderdim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Tekrar Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de satın aldığım hizmetten yararlanmamı engelliyor.
Adana’da kullandığım bu hizmet kapsamında ssport Plus üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini ve ödediğim hizmetten kesintisiz şekilde faydalanmak istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 34546263 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 34546263 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız tekrar aranılmış olup ulaşılamamıştır Saygılarımızla.
Mesaideydim kusura bakmayın tekrar iletişime geçebilir misiniz?
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
