Bağlantı Sorunu Ve Teknik Servis Eksikliği Nedeniyle Kablo Net Hizmetinden Yararlanamıyorum

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Router arayüzünde port yönlendirme kısmında 7547 numaralı bir port sürekli olarak gözüküyor. Silmeme rağmen tekrar ekleniyor. İnternette bunun güncelleme için bir port olduğu yazıyor fakat net ve resmi bir bilgiye ulaşamadım. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamayacaklarını belirterek başka bir numara verdiler ancak o numara kullanım dışıydı. Tekrar aradığımda ise bilgisayarcıdan destek almam gerektiğini söylediler. Ben hizmetin bedelini ödüyorum ve bu konuda açık, detaylı bir bilgilendirme istiyorum. Gerekirse bu portun tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Şirketinizin bana ulaşmasını ve sorunumun çözülmesini bekliyorum.


TÜRKSAT Kablo Net'in 1024285738 numaralı abonesiyim. Benim sorunum yaklaşık 2 haftadır internet hızım 100 Mbps olmasına rağmen bana gelen hız 25,35 civarında oluyor. Örnek olarak günün 5.6 saati 90 95 arası oluyor sonraki saatler 25.35 arası oluyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetini aradığımda modem...

Yorumlar