Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Port Yönlendirme Sorununa Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

07 Ağustos 15:44
317

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Router arayüzünde port yönlendirme kısmında 7547 numaralı bir port sürekli olarak gözüküyor. Silmeme rağmen tekrar ekleniyor. İnternette bunun güncelleme için bir port olduğu yazıyor fakat net ve resmi bir bilgiye ulaşamadım. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamayacaklarını belirterek başka bir numara verdiler ancak o numara kullanım dışıydı. Tekrar aradığımda ise bilgisayarcıdan destek almam gerektiğini söylediler. Ben hizmetin bedelini ödüyorum ve bu konuda açık, detaylı bir bilgilendirme istiyorum. Gerekirse bu portun tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Şirketinizin bana ulaşmasını ve sorunumun çözülmesini bekliyorum.

07 Ağustos 15:58 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; İnternet servis sağlayıcısı oalrak modem portlarına müdahale edememekteyiz. Port kontrolleri modem üretici firma tarafından yapılabilecek işlemlerdir. Ubee marka üretici firma numarası : 0 216 317 99 87 Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bağlantı Sorunu Ve Teknik Servis Eksikliği Nedeniyle Kablo Net Hizmetinden Yararlanamıyorum

Gülşah
30 Eylül 18:13
444
"Merhabalar arıza kaydı şöyle giderildi modemin yanında gelen küçücük beyaz bir kutu var o kutu arızalıymış çok karşılaşılan bir sorun değil fakat Telekom altyapısı kullanıldığı için modemi kontrole gelen servis bunu çözümleyemedi ve TÜRKSAT müşteri temsilcileri de bunu fark edemedi yani bağlantımız 30 sn de bir kopuyordu modemde sorun yoksa yanında küçük kutucuğa niye bakılmamış hala anlamış değilim eve gelen servis e bunu sorduğumda pek karşılaşmadık dendi olan bize oldu yani bütün işlerimiz aksadı"
baglanti-sorunu-ve-teknik-servis-eksikligi-nedeniyle-kablo-net-hizmetinden-yararlanamiyorum-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

26 Mart 2024 13:34
605
TÜRKSAT Kablo Net Çözülemeyen Hız Düşmesi
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri