to read complaints and reviews, or file yours.Pendik’te 1000 Mbps İnternet Kesintisi 5 Gün Süreyle Bilgi Eksikliği
Kablo Net’ten kullandığım 1000 Mbps internet hizmetim 24 Haziran’dan beri İstanbul Pendik’teki adresimde 4–5 gündür tamamen kesik durumda. 2026 yılında bu kadar uzun süreli bir internet kesintisi yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece bölgede çalışma olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak çalışmanın ne zaman biteceği, neden bu kadar uzadığı veya alternatif bir çözüm sunulmuyor, tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor.
Müşteri numaram 1032807809’dur. Uzun süreli bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca kesinti yaşadığım bu günlerin faturama yansımamasını, ilgili tutarın iadesi veya faturamdan düşülmesi yönünde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
