Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Randevuya Rağmen Kurulum Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

Yasemin
26 Eylül 16:25
693

24 Eylül 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için online başvuru yaptım ve başvurumun 48 saat içinde onaylanacağı belirtildi. 25 Eylül'de randevu oluşturmak için bir link gönderildi ve 26 Eylül 13:30-15:30 saatleri arasında kurulum için randevum oluşturuldu. Ancak, belirtilen saat aralığında kimse gelmedi.

Bu süreçte iş yerimden özellikle izin alarak evde bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde herhangi bir randevu talebim olmadığı söylendi. Oysa elimde randevu onayımın olduğuna dair resmi belge mevcut. Hizmetten daha faydalanamadan böyle bir mağduriyet yaşamak gerçekten kabul edilemez. Hizmet kalitesinden son derece memnuniyetsizim.

Başvurumun iptal edilmesini istiyorum ve bu yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 106 127 22 16, adresim Bursa Demirtaş Osmangazi’dir.

Yasemin
26 Eylül 16:41
onaylanan-randevuya-ragmen-kurulum-yapilmadi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Hala randevu var deniliyor ciddiden rezillik

26 Eylül 17:05 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Yasemin
26 Eylül 18:03

Hala gelen giden yok hala dönüş de yok.

Yasemin
30 Eylül 14:41

Bugün oldu hala bir gelişme yok!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Neslihan
03 Mayıs 2024 18:13
458
"Şikayetim giderildi. İlgililere teşekkür ederim."

Ayşegül
27 Eylül 2023 13:49
608

Kurulum Randevusunda Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Abdulkadir
23 Ağustos 19:24
463
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri