Kablo Net Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteği

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 14:00'ten beri modemimde ds ışığı mavi yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesildi. Bağlaraltı Mah...

Kablo Net 100 Mbps Fiber Sınırsız TV+İnternet paketi kullanıcısıyım. Bursa Mudanya Güzelyalı Yalı Mahallesi dörtçelik Caddesi Sahilköy Sitesi 61 numara d blok daire 2 adresinde, yaklaşık 4 saattir internet bağlantımız tamamen kesildi. Faturalarımızı düzenli olarak ödemekteyiz ve yan komşumuzda internet bağlantısı varken bizim bağlantımızda sorun yaşanıyor.
Modemi iki kez kapatıp açmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “Aradığınız yöne doğru tüm hatlarımız doludur, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve arıza kaydı oluşturamıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Sorunun teknik bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum ve en kısa sürede bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 14:00'ten beri modemimde ds ışığı mavi yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesildi. Bağlaraltı Mah...

Bursa’da yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum Kablo Net 100 Mbps internet hizmetinde, son 1 gün boyunca tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde toplamda 5 kez kesinti oldu ve önceki sorunlarda kendi imkanlarımla modemi resetleyerek geçici çözüm sağladım. Ancak bu sefer gene...

Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım ancak hattım açıldığından beri internet bağlantısı hiç çalışmadı. Modemin arkasında yazan şifreyle giriş yapılamıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, ekipler uzaktan modemi fabrika ayarlarına döndürdüklerini ve sorunun giderildiğini ...

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 18 Ekim Cumartesi sabahı, apartmandaki tüm dairelerde internetin sürekli kopması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ardından üç farklı teknik personel apartmana gelerek yükselticiye müdahale etti fakat sorun çözülmedi. Bugün tekrar saha personeline ar...
Yorumlar