Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yaptığım Halde Kablo Net Faturam Sistemde Görünmüyor Hattım Kesilecek

24 Kasım 12:14
384
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü bilgilendirme için arandım. Teşekkürler.”

Kablo Net’in Kasım ayı faturamı Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödemiş olmama rağmen, bugün tarafıma faturamın ödenmediğine dair SMS gönderildi. Mesajda 1 Aralık tarihinde hizmetimin kesileceği belirtiliyor.

Ödeme talimatım zamanında çekildiği ve herhangi bir sorun görünmediği halde, Kablo Net sisteminde bu ödemenin yansımamış olması beni mağdur ediyor. Müşteri numaram 1040113194’tür.

Ödememin Kablo Net sisteminde doğru şekilde görünmesini, hattımın kesilmemesini ve bu durum nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde gecikme faizi veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

24 Kasım 13:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Kasım 16:42

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Mert
28 Kasım 16:44

Sorun çözüldü bilgilendirme için arandım. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Mağdur Edildim

27 Kasım 00:26
411
4
Sıla sonuçtan memnun
Çözüldü

07 Ocak 17:42
433
Kablo Net Haksız Faturalar Ve Yanlış İşlem
Kablo Net Haksız Faturalar Ve Yanlış İşlem
Kablo Net Haksız Faturalar Ve Yanlış İşlem
3
Mcll sonucu yetersiz buldu

28 Aralık 2024 21:49
222
Kablo Net Taşınma Sürecinde İletişim Sorunu Ve Mağduriyet
Kablo Net Taşınma Sürecinde İletişim Sorunu Ve Mağduriyet
Kablo Net Taşınma Sürecinde İletişim Sorunu Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri