Çözüldü: Kablo Net Modemi İade Ettim Faturada Yanlış 5 Bin Lira Kesinti

Berre · 2026-04-09T16:56:30+03:00

Eski modemi göndermeme rağmen faturama ücreti yansıdı. Bütün cihazları çalışır durumda ve eksiksiz hatta kendi kutularıyla paketleyip verdikleri süre içerisinde koduyla beraber DHL kargo Çakmak şubesine teslim ettim. Fakat maalesef neredeyse on yıl önce alınan cihaza 5 bin lira ücret yansıtmışlar. Değerli Müşterimiz, 1024990241 hizmet numaralı 202603 döneme ait kea2026004250632 fatura numaralı, son ödeme tarihi 2026-04-20 olan faturanızın tutarı 5250.00 TL dir. Ödeme yaptıysanız mesajı dikkate almayınız. Detaylı bilgi 08508044444. B349 b016 Önce buraya sonra da Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım ve hakkımı arayacağım.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Cihaz iadeleriniz sisteme işlenmiş ve faturanız iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Berre

Bu kadar hızlı bir çözümü geçin, faturaya yansımış bir süreç asla değişmez diye düşünerek önümde uzun bir hak kazanım mücadelesi var gibi gelmişti, fakat ertesi gün sorunum çözüldü! Harika bir destek! :)