Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Öncesi Faturalandırma Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
13 Ağustos 2025 13:08
573
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

TÜRKSAT Kablo Net Muhteşem İkili Kampanyası kapsamında yeni abonelik başlattım. Modemim 17.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kurulum için o tarihte müsait olmadığımı belirttim ve kurulum 05.08.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Buna rağmen faturalandırma, modem teslim edildiği tarihten başlatıldı ve Temmuz ayının faturasını ödemem gerektiği bildirildi.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çağrı oluşturdum, ancak henüz bir dönüş yapılmadı ve sadece çözüm için beklemem gerektiği söylendi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Antalya Kepez Şafak Mahallesi'nde bulunan hizmet numaram: 1077335470. Konuyla ilgili olarak neden modem teslimiyle birlikte faturalandırmanın başladığı ve kurulumun gerçekleşmediği günler için neden ücretlendirildiğim konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 16:03 (Şikayetten 2 saat sonra)
13 Ağustos 2025 16:05
Recep
Recep
13 Ağustos 2025 18:32

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Şubat 2024 09:01
1.292
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kurulum Ücreti Yansıtıldı, Faturamın Düzeltilmesini Talep Ediyorum

profile
25 Ağustos 2025 17:57
721
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri