Cedgo Oyun Alanında Güvensizlik Ve İlgisizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

16.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Metroway AVM’de bulunan Cedgo oyun alanına çocuğumu bırakmak için gittiğimde, son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Oyun alanında çocuklarla ilgilenen bir oyun ablası beklerken, içeride yaşça büyük bir kadın olduğunu gördüm. Açıkçası önce tereddüt ettim; görünüşü ve tavrı güven vermedi, her yeri estetikli, tuhaf bir görüntüsü vardı ve bu durumun çocuğumda travma yaratmasından endişe duydum.

Çocuğum oyun alanına gitmeyi çok istediği için en azından başında beklemek şartıyla bırakmak istedim; ancak içerideki görevli kadın, “Kapatıyoruz, alamam.” diyerek çocuğumu içeri kabul etmedi. Bu sırada AVM tamamen açıktı. AVM açıkken, AVM içinde hizmet veren bir oyun alanının kapalı olması ve çocukları bu şekilde geri çevirmesi bana hiç mantıklı ve kabul edilebilir gelmedi.

Son 2-3 aydır Cedgo ile benzer sorunlar yaşıyorum ve bu yaşanan olay, çocuğumun Cedgo yüzünden üçüncü kez ağlayışı oldu. Şubedeki bu personelin itici tavrı, açıklama yapmaması ve çözüm sunmaması nedeniyle kendimi tamamen dışlanmış ve değersiz hissettim. Bu saatten sonra çocuğumu böyle bir yere asla emanet etmeyi düşünmüyorum.

Markadan, çocuğumun yaşadığı üzüntünün ve hayal kırıklığının ciddiye alınmasını, bu yaşanan durumun sorgulanmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Çocukların üzülmesine sebep olan bu yaklaşımın sonuçsuz kalmamasını ve benzer durumların başka aileler için tekrarlanmaması adına gerekli adımların atılmasını istiyorum.