Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zafer sonucu yetersiz buldu

Modem Ücretinden Fazla Fatura Ve İade Cevapsızlığı

profile
11 Şubat 09:59
470

1061267533 hizmet numaralı TÜRKSAT interneti kullanıyorum, Temmuz 2025’te kurulum gerçekleşti. Modem istemiyorum, bende var dedim; fiyat modemsiz 309 TL dendi fakat 400 TL’nin üzerinde fatura geliyor sürekli. Ayrıca bana modem de gönderdiler, "yanlışlıkla yolladık, geri iade edebilirsiniz" dediler. İade ettim, başta iade etmediniz dediler; teslim alındığına dair belge var elimde deyince düzelttiler ama her ay modem ücreti yansıtıldı. Defalarca arayıp ücreti geri istedim, talep oluşturuldu, "sizi arayacağız" dediler, dönüş dahi olmadı. Fiyatta konuştuğumuzdan fazla geldi.

11 Şubat 10:13 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Başvurunun online olarak tarafımızdan yapıldığı belirlenmiştir. Kampanya detaylarınız incelendiğinde faturanızın modem ücreti hariç ilk 3 ay 309 TL, kalan 9 ay 409 TL olacağı gözlemlenmiştir. Modem ücreti ile ilgili şikayetiniz bölge müdürlüğüne iletilmiştir. Saygılarımızla.

Zafer
Zafer
24 Şubat 11:22

Hâlâ modem kiralama ücreti olarak alınan ücretin iadesini bekliyorum

Zafer
Zafer
07 Mart 15:44

Hâlâ modem kiralama ücreti olarak alınan ücretin iadesini bekliyorum

Zafer
Zafer
17 Mart 09:22

Hala dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Makeltek
12 Şubat 2025 13:06
878
5
Münteha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Münteha
22 Ağustos 2024 17:30
1.150
"İlgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
TÜRKSAT İnternet Fatura
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Faturasında Beklenmedik Artış Ve Yanlış Cihaz Ücreti Sorunu

profile
17 Mart 2025 13:35
1.447
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Şubat 2025 23:31
916
Nakil Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Fatura

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri