Mevcut Müşterilere Destek Sağlanmıyor, Taahhüt Yenileme Yapılamıyor

TÜRKSAT (mmö) 4'ü Bir Arada 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıcısıyım. 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Telefonla aradığımda sadece yeni müşteri birimine bağlanabiliyorum, mevcut müşteriler için destek alamıyorum ve bu nedenle taahhüt yenileme işlemi yaptıramıyorum.
İnternet hizmetimde herhangi bir problem yok, sadece mevcut kampanyamı uygun bir fiyata devam ettirmek ve taahhüt yenileme işlemlerimi tamamlamak istiyorum. Hizmet numaram: 1777077369.
En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve taahhüt yenileme işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...

Yorumlar