to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Toroslar’da Kablo Net İnternet Bağlantısının Kesik Olması Ve Destek Alamama
Mersin Toroslar’da kullandığım Kablo Net internet aboneliğimde 25.08.2026 öğle saatlerinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise çağrı merkezindeki görevliler sistemlerinde internet olmadığı için ekranı görüntüleyemediklerini, bu nedenle bana yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Yani hem evde internetim yok hem de arıza kaydı bile oluşturulamıyor.
Taahhütlü ve ücretini düzenli ödediğim bir internet hizmetini bu şekilde kullanamamak ve destek alamamak mağduriyet yaratıyor. Arızanın acilen giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bağlantımın en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetler takip edilmiş, ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online duruma geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
