to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy adresimde TÜRKSAT Kablo Net “Aile Boyu” paketine abone oldum. Eve gelip modemi kurdular ve sözleşme imzaladım. Ancak kurulum yapılmasına rağmen internetim hiç çalışmadı, şebekede sorun olduğu söylendi. Ertesi gün tekrar ekip geldi fakat yine çözüm bulamadılar.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, çözüm sözü verildi ancak herhangi bir sonuç alamadım. İnternet hiç aktif olmadığı için üyeliğimi iptal edip başka bir operatöre geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, bana 1533 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hem internet hizmeti sunulmadı hem de üyeliğimi iptal etmiyorlar.
İnternetin hiç çalışmamasına rağmen cayma bedeli talep edilmeden üyeliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net’ten Sınırsız 50 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. 6 Ağustos’ta Tekirdağ Çerkezköy adresime modem kurulumu yapıldı, ancak o günden bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Kurulumdan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, altyapı olmadığı ve belediyeden izin alınıp kazı yapılması gerektiği söylendi. 4 gündür internetim yok ve ne zaman hizmet verileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Hiç internet hizmeti almamış olmama rağmen üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, 10 gün sonra dönüş yapılacağı ve cayma bedeli ödemem gerektiği bildirildi. Ancak, hizmet hiç sunulmadığı için cayma bedelini kabul etmiyorum ve 10 gün beklemek istemiyorum. Acil şekilde üyeliğimin iptal edilmesini ve herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
13 ağustosta TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim başladı. 3 gün sonrasında 192.168.0.1 web arayüzüne girmeye çalıştım bir türlü giremedim. Modem üzerinde yazılı kullanıcı adı ve şifreyi girdim kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Modemi sıfırladım ve tekrar giriş yapmaya çalıştım yine olmadı. Her def...
TÜRKSAT Kablo Net üyelik iptali hakkında; 1077333363 numaralı aboneliğe 12.06.2025 tarihinde başvuru yaptık, Telekom modemi kurulumu yapıldı. TV hizmeti Teknofix üzerinden verilecekti. 16.05.2025 tarihinde aradılar, 17.05.2025 için randevu istediler fakat hâlâ gelmediler. İnternet kurulumu yapıldığı...
Sayın Yetkili, Daha önce TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim. Yeni bir adrese taşınmam nedeniyle hizmet taşıma talebinde bulundum. Yeni adresimde Kablo Ne...
16.11.2023 tarihinde abone olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimin vadedilen kalitede hizmet sunmaması sebebiyle taahhüt ücreti ödemeksizin iptal edilmesini talep ediyorum. Bağlantı yapıldığından bu yana bağlantı ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Modemin kurulu olduğu oda dışındaki odalarda bağ...
Yorumlar