Kablo Net Kurulumdan Sonra Haftalarca İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mesut · 2025-08-27T23:24:30+03:00

27 Temmuz civarında TÜRKSAT Kablo Net internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 14 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak defalarca aramama rağmen ekipler ancak 15 Ağustos’ta gelip kurulum yaptı. Fakat kurulum yapılmasına rağmen, bugüne yani 27 Ağustos’a kadar internet bağlantım hiç olmadı. Kurulumu yapan görevli, iki iş günü içinde bağlantının aktif olacağını belirtti fakat aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde, başvurudan bu yana bir gün bile internet hizmeti alamadım. 1082148428 numaralı hizmetim için bir an önce bağlantının sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet, TÜRKSAT’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. İletişim için: 0537*****44

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.