Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Beri Çalışmayan İnternet Ve TV Hizmeti, Teknik Servis Yönlendirilmedi

Kurulumdan Beri Çalışmayan İnternet Ve TV Hizmeti, Teknik Servis Yönlendirilmedi
17 Ağustos 12:36
424

5 Ağustos tarihinde Kablo Net’ten 100 Mbps internet ve TV hizmeti satın aldım. Ancak, kurulumdan itibaren hem internet hem de TV yayını evimde hiç çalışmadı. TV yayınının internete bağlı olması nedeniyle, internet olmadığı için TV de kullanılamıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez aradım ve her seferinde teknik servis gönderileceği söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Abone numaram: 5399510, adresim Ankara Etimesgut’tadır. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi. Sorunumun acilen çözülmesini, teknik servisin yönlendirilmesini ve hizmetlerin eksiksiz olarak çalışmasını talep ediyorum.

17 Ağustos 15:22 (Şikayetten 2 saat sonra)
17 Ağustos 16:16

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

19 Ağustos 13:37

Sayın Müşterimiz; Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi, sorunun devamı halinde bu bölümden tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

21 Ağustos 11:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

22 Gündür Kablo Net Kurulumu Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

19 Ekim 12:16
867
22-gundur-kablo-net-kurulumu-yapilmiyor-bilgilendirme-yok-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

30 Ekim 16:17
587
2
Metin sonuçtan memnun değil

Kablo Net Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

25 Eylül 09:31
302
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net’te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Sorunlar

11 Ağustos 14:06
757
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra İnternet Hiç Çalışmadı, Sorunum Çözülmedi

15 Ağustos 10:26
496
Kurulumdan Sonra İnternet Hiç Çalışmadı, Sorunum Çözülmedi
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri