Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

30 Ekim 16:17
566

Kablo Net Sınırsız 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 30 Ekim 2025 sabah 9'dan beri internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 7 saattir bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu ilk defa yaşamıyorum; Kablo Net’te sık sık internet kesintisi, yavaşlık ve kopma sorunlarıyla karşılaşıyorum. Şirketin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ankara Yenimahalle i̇nönü Mahallesi’nde yaşıyorum ve müşteri ıd numaram 5930911’dir. Daha önce de benzer yavaşlık sorunları yaşadığımda, kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek faturama ekstra ücret yansıtıldı. Ancak sorunlarım yıllardır devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, ayrıca genel olarak yaşadığım yavaşlık ve kopma problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

31 Ekim 09:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Akın sonuçtan memnun değil

Kablo Net Kopmaları!

11 Ağustos 14:40
554
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Düzeltilemeyen Kablo Net Bağlantısı Mağduriyeti

17 Ağustos 16:14
489
2
Berkan sonuçtan memnun değil

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

08 Ekim 07:12
863
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri