Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 16:17
663

Kablo Net Sınırsız 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 30 Ekim 2025 sabah 9'dan beri internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 7 saattir bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu ilk defa yaşamıyorum; Kablo Net’te sık sık internet kesintisi, yavaşlık ve kopma sorunlarıyla karşılaşıyorum. Şirketin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ankara Yenimahalle i̇nönü Mahallesi’nde yaşıyorum ve müşteri ıd numaram 5930911’dir. Daha önce de benzer yavaşlık sorunları yaşadığımda, kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek faturama ekstra ücret yansıtıldı. Ancak sorunlarım yıllardır devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, ayrıca genel olarak yaşadığım yavaşlık ve kopma problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 09:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Akın sonuçtan memnun değil

Kablo Net Kopmaları!

profile
11 Ağustos 2025 14:40
571
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 16:14
553
2
Berkan sonuçtan memnun değil

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
08 Ekim 2025 07:12
1.039
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri