to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yapılmadığına Rağmen Abonelik Hâlâ Aktif Ve İptal Edilmiyor
TÜRKSAT Kablo Net’e Ankara Çankaya’da internet başvurusu yaptım. Kurulum ekibi gelmeden önce yaptığım görüşmede, adresime kurulum yapılamayacağını söylediler ancak buna rağmen başvurumu iptal etmediler ve aboneliğimi aktif durumda bırakmaya devam ettiler.
Yaklaşık 18.08.2026 tarihinden bu yana, aktif görünen aboneliğimin sonlandırılması için defalarca girişimde bulundum. Toplamda 52 iptal kaydı açılmasına rağmen aboneliğim hala kapatılmadı. Ayrıca 3 kez şubeye gittim, 4 kez e-posta gönderdim, BTK ve CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Herhangi bir kullanımım ve kurulum yapılmamış olmasına rağmen, sistem üzerinde hâlâ aktif abone olarak görünmek istemiyorum. 6305367 numaralı kaydımın dikkate alınarak aboneliğimin derhal iptal edilmesini, tüm kayıtların güncellenmesini ve bu süreçte yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
