Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
Kurulum Ve Aktivasyon Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33463174

Kurulum Ve Aktivasyon Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ramazan

Kablo Net

24 Ağustos 2025 10:34

778

Tursat Uydu Net’in limitsiz internet paketine başvurdum. Başka bir firmadaki aktif internetimi iptal ettirip, Tursat’a geçiş yaptım. Cumartesi sabahından beri kurulum için bekliyorum; iki gün boyunca kurulum bekledim, şimdi de iki gündür internet hizmetinin aktif edilmesini bekliyorum. Toplamda dört gündür mağdurum ve ondan fazla kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “en kısa sürede yapılacak” denilerek oyalandım. Halen gelen giden yok ve internetim bağlanmadı.

Kurulum adresim: Gaziantep Şahinbey Beydilli Mahallesi. Abone numaram: 1082150645. Henüz ödeme yapmadım ancak 12 ay taahhüt verdim. Bir an önce internetimin aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kurulum-ve-aktivasyon-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kablo Net

24 Ağustos 2025 13:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

25 Ağustos 2025 16:02

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Birsen sonucu yetersiz buldu

Bağlantı Yapılmayan İnternet İçin Mağduriyet Ve Çözüm Bekliyorum

Birsen

Kablo Net

16 Ağustos 2025 08:46

892

TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps internet paketi satın aldım (Müşteri No: 6032230). 2,5 haftadır Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi Çankaya Sitesi’indeki adresime internet bağlantısı yapılmadı. İlk başvurudan bu yana sürekli oyalandım, dün gelen ekip ise sadece kutu ve modemi bırakıp, kabloyu çe...

baglanti-yapilmayan-internet-icin-magduriyet-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İptal Talebi

İbrahim

Kablo Net

19 Ekim 2025 18:51

875

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce bağlantı yapıldı. An...

surekli-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-iptal-talebi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Sinyal Sorunu

Ufuk

Kablo Net

29 Eylül 2023 21:06

1.284

3 yıldan fazla TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Memnun olduğum için tayinimin çıktığı memleket olan Gaziantep'e nakil aldırdım modem de kiraladım görevli geldi. Modemi kurdu fakat hatta sinyal olmadığını söyledi. Ben gerekli bilgiyi verdim. 48 saat içerisinde internetiniz açılacak dedi ve gitti ne ...

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası İnternet Sadece Modemin Yanında Çekiyor Evin Diğer Odalarında Bağlantı Yok

Erol

Kablo Net

31 Ağustos 2025 18:06

781

TÜRKSAT ev interneti için dün Gaziantep’te kurulum yapıldı. Kurulumdan 2-3 saat sonra internetin kapsama alanının aşırı dar olduğunu fark ettim; sadece modemin hemen yanında çekiyor, balkon, yatak odası ve çocuk odasında ise hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilkinde servis ekiplerin...

Kurulum Sonrası İnternet Sadece Modemin Yanında Çekiyor Evin Diğer Odalarında Bağlantı Yok

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İptali Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Bekir

Kablo Net

01 Ağustos 2025 19:59

517

23 Temmuz tarihinde Gaziantep Nizip ilçesindeki adresim için TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başvurusu yaptım. 1082148217 müşteri numarasıyla başvurum onaylandı ve gerekli sözleşme onayını e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. 29 Temmuz’da kurulum için tarafıma bir kez telefon ile ulaşılmış, o ...