to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İsmim Ahmet, Ankara’da Kablo Net aboneliği için 2’sinde başvuru yaptım, işlemlerim tamamlandı ve en geç 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihten itibaren yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradığım halde her seferinde kısa süre içinde dönüş yapılacağı söylenip oyalanmakla yetindim. Kablo zaten evime kadar çekili, yalnızca modemin bağlanması ve bağlantının yapılması gerekiyordu, buna rağmen bir kez bile gelmediler ve kontrol dahi edilmedi.
Acil olarak internet kurulumumun yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Abonelik başvurum 0553*****43 numarası üzerinden yapılmıştır.
Sayın Müşterimiz, Saha ekipleri tarafından iletilen yanıt aşağıda belirtilmiştir. Kurulum işlemleri maalesef şuan için sağlanamayacaktır. Başvurunuz ekipler tarafından iptal statüsüne alınmıştır. "Kablonet başvurunuzun uygun altyapı olmaması nedeniyle kurulumu gerçekleştirilememektedir." Saygılarımızla.
