Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

07 Ağustos 21:07
456

07 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:00-18:30 aralığında TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Hoş Geldin paketi için Üsküdar, İstanbul adresimize kurulum randevusu aldık. Ancak belirtilen saatler arasında hiçbir ekip gelmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise sadece kayıt oluşturabileceklerini söylediler, başka bir çözüm sunulmadı.

Kurulum için henüz ödeme yapmadık ve başvuru numaramız da verilmedi. İnternete acil ihtiyacımız olduğu için kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, evde sürekli bulunamayacağımız için randevuya uyulmasını ve bilgilendirme yapılmasını bekliyoruz.

08 Ağustos 10:13 (Şikayetten 13 saat sonra)
08 Ağustos 10:13

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ahmet
08 Ağustos 16:56

Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı, biz tekrardan aradık müşteri hizmetlerini ama yine kayıt oluşturuyoruz diyerek kapattılar. Baştan itibaren böyle başlayan bir hizmette eminim ki internette de sorun yaşadığımızda hiçbir şekilde dönüş yapmayacaklar gibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusu Sürekli Ertelendi İnternetim Hâlâ Bağlanmadı

01 Ağustos 19:22
385
Kurulum Randevusu Sürekli Ertelendi İnternetim Hâlâ Bağlanmadı
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri