Bitay Paramı Geri Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerini Ulaşılmıyorum




Bitay mobil uygulamasında bugün saat 17.00 civarında elimdeki Bitcoinleri satmak istedim ancak sistem yavaşladığı için Sat butonuna bastığım halde emir gerçekleşmedi. Ekranda herhangi bir hata mesajı da görmedim ve birkaç saniye içinde fiyatlar hızla düştüğü için satış yapamadım. Bu yüzden yaklaşık ...

Yaklaşık 1 yıldır Bitay hesabıma Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “kullanıcı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum, dolayıs...

Bitay Teknoloji üzerinde yaklaşık iki yıldır devam eden çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 2024 Ocak ayından bu yana hesabıma sadece giriş yapabiliyorum, ancak bunun dışında hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi yapamıyor, kripto transfer edemiyor ve satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesab...

Bitay üzerinden 2025 Ocak ayında yaklaşık 4000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem onaylanmasına ve Bitay hesabımda bakiye 0 TL görünmesine rağmen para banka hesabıma hiç geçmedi. Bu süreçte hem Bitay’a hem de bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemed...

Bitay hesabımdan yapmak istediğim para çekme ve coin transferi işlemlerim 1 seneyi aşkın süredir beklemede görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Uzun süredir bu işlemlerin gerçekleşmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Bu süreçte telefonla Bitay’a ulaşmaya çalıştığım halde telefonları açılmıyor,...

Bitay hesabımda bulunan Bitay Coin bakiyemi satmak istediğimde, sistem “hesabınız alım satım işlemlerine kapatılmıştır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 20 gün önce denediğimde de aynı uyarıyla karşılaştım, bugün tekrar denediğimde durumun hâlâ değişmediğini gördüm. Hes...