to read complaints and reviews, or file yours. 
İşletmemiz için Ankara Çankaya adresinde iki hafta önce TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemde altyapı olduğu belirtildi, başvurumuzu yaptık ve sözleşmelerimizi imzaladık. Kurulum için ekipler geldi, ancak “ket kablosu çektirin” dediler. Kendi imkanlarımızla elektrikçiyle birlikte TÜRKSAT kablolarını dükkana kadar çektirdik.
O tarihten bu yana, tam 2 haftadır kurulumun yapılması için defalarca talep oluşturdum. 13 kez müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı açıldı ve aciliyetini belirttiğime dair mail de aldım. Ancak ne arayan oldu, ne de kurulum için gelen. Bugün ise “altyapınız yok, kurulum yapılamıyor” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa başvuru aşamasında altyapı olduğu söylenmişti ve kabloları bizzat ben çektirdim.
Aradığımda telefonlar yüzüme kapatıldı, şu anda da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak gelip internet kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1018320635.
TÜRKSAT Kablo Net şirketine internet ve TV için başvuruda bulunmuştum. Kurulum için beklenen gün geldiğinde, gelen eleman modemi kurduğunda, TV için kablo çekilmesini rica ettik; aksi takdirde TV kutusu bir işe yaramayacaktı. Eleman, böyle bir işlem yapmadıklarını, elektrikçi çağırmamız gerektiğini ...
21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra kurulum için 5 gün sonraya, 13.08.2025 tarihine randevu verildi ve o gün arandım...
Yeni eve taşındım, bir alt sokağa, aynı il ve ilçede. Fakat TÜRKSAT Kablo Net internetimi taşımak istediğimde ne bir geri dönüş ne de bir bilgilendirme yapıldı. Tarafıma, 'Bilgilendirdik, sizi aradık' deniliyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri bilgilendirme yapmıyor, başından savıyor. Aynı apartma...
TÜRKSAT Kablo Net hizmeti için Ankara Mamak adresimde kurulum talebinde bulundum. 19 Eylül 2025 için randevu oluşturmuştum, daha erken kurulum yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak 15 Eylül’de müsait olduğumu özellikle belirttim. Ancak 13-15 Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 10 defa ar...
Yorumlar